Запланированное устаревание: что это, 21 тип, преимущества, недостатки, мифы

В этой статье мы рассмотрим различные типы запланированного устаревания, стратегии, используемые компаниями, и методы решения этой проблемы.

Запланированное устаревание стало спорным вопросом, поскольку вызывает опасения по поводу устойчивости, прав потребителей и воздействия на окружающую среду. Понимание различных типов запланированного устаревания, стратегий, используемых компаниями, и потенциальных решений имеет решающее значение как для потребителей, так и для политиков.

Что такое запланированное устаревание?

Запланированное устаревание описывает практику разработки продуктов, которые быстро выходят из строя или устаревают в краткосрочной или среднесрочной перспективе. Общая идея этого заключается в поощрении продаж новых продуктов и обновлений, практика, запрещенная в некоторых странах.

Вот некоторые ключевые особенности и аспекты запланированного устаревания:

Ограниченный срок службы: производители намеренно разрабатывают продукты с определенным сроком службы, после чего они устаревают или становятся нефункциональными. Этого можно добиться с помощью различных средств, таких как использование компонентов низкого качества или использование незаменяемых деталей, которые со временем могут выйти из строя.
Технологические достижения: быстрое развитие технологий делает старые продукты устаревшими и менее желательными. Производители используют это, постоянно внедряя новые функции и улучшения, делая старые модели устаревшими и поощряя потребителей к обновлению.
Несовместимость и неремонтопригодность. Продукты могут быть спроектированы так, чтобы быть несовместимыми со старыми версиями или компонентами, что затрудняет или удорожает их ремонт или обновление. Это заставляет потребителей покупать новые продукты, а не ремонтировать или модернизировать существующие.
Мода и стиль: Запланированное устаревание не ограничивается технологическими продуктами. В таких отраслях, как мода, тенденции быстро меняются, а стили устаревают. Одежда и аксессуары могут быть разработаны так, чтобы быть модными в течение короткого периода времени, побуждая потребителей покупать новые вещи, чтобы не отставать от последних тенденций.
Маркетинговая тактика: компании используют маркетинговые стратегии, чтобы создать впечатление устаревания или устаревания. Они продвигают более новые версии или модели как более совершенные и подчеркивают преимущества обновления, побуждая потребителей заменить свои текущие продукты.
Ограниченные гарантии: производители часто предлагают ограниченные гарантии, срок действия которых истекает через определенный период, совпадающий с ожидаемым сроком службы продукта. Это отпугивает потребителей от ремонта или поиска замены неисправных изделий после истечения срока гарантии.
Обновления программного обеспечения. По мере расширения интеграции программного обеспечения в продукты производители могут выпускать обновления, несовместимые со старыми моделями, что ограничивает их функциональность или делает их устаревшими. Эта практика подталкивает потребителей к покупке более новых версий для доступа к новейшим функциям программного обеспечения.

Типы запланированного устаревания

1. Устаревание функциональности

Функциональное устаревание происходит, когда продукт устаревает из-за преднамеренных недостатков конструкции или ограниченной долговечности. Производители преднамеренно внедряют недостатки, которые приводят к преждевременному выходу продукта из строя, вынуждая потребителей заменять или обновлять свои товары.

2. Устаревание стиля

Устаревание стиля относится к преднамеренному продвижению тенденций и изменений в моде, чтобы существующие продукты выглядели устаревшими. Постоянно развивая стили и эстетику, компании поощряют потребителей отказываться от своих нынешних вещей и покупать новейшие модели.

3. Технологическое устаревание

Технологическое устаревание происходит, когда технологические достижения делают старые продукты менее способными или несовместимыми. Быстрый технологический прогресс побуждает компании выпускать новые версии своих продуктов, оставляя старые модели без поддержки или с ограниченными функциональными возможностями.

4. Системное устаревание

Системное устаревание предполагает создание целой экосистемы или инфраструктуры, которые со временем устаревают. Компании могут прекратить поддержку устаревшего программного обеспечения или устройств, что сделает их несовместимыми с новыми системами и вынудит потребителей обновляться.

5. Маркетинговое устаревание

Этот тип устаревания возникает, когда компании используют маркетинговые стратегии, чтобы заставить потребителей почувствовать, что их текущий продукт устарел или не соответствует требованиям. Это может привести к желанию перейти на последнюю модель, даже если старая еще работоспособна.

6. Устаревание компонентов

Производители могут использовать в своих продуктах компоненты, которые, как известно, имеют ограниченный срок службы или которые трудно заменить. Это может сделать ремонт или техническое обслуживание более дорогостоящим, подталкивая потребителей к покупке нового продукта.

7. Устаревание производительности

В этом случае продукт намеренно разработан для работы на более низком уровне, чем технологически возможное. Это может быть сделано для создания рынка более дорогих моделей с лучшими характеристиками. Например, производитель может ограничить вычислительную мощность или объем памяти устройства, чтобы побудить клиентов перейти на более дорогую версию.

8. Ремонт

Устаревание: некоторые продукты намеренно спроектированы таким образом, чтобы их было сложно или нерентабельно ремонтировать. Это может включать использование специализированных инструментов, запатентованных деталей или сложных методов сборки, из-за которых потребителям сложно самостоятельно починить продукт или найти доступные услуги по ремонту. В результате клиенты с большей вероятностью заменят товар, чем отремонтируют его.

9. Устаревание программного обеспечения

С появлением цифровых продуктов и услуг устаревание программного обеспечения стало более распространенным явлением. Компании могут выпускать обновления программного обеспечения, несовместимые со старыми версиями, что делает их устаревшими. Это вынуждает пользователей либо обновляться до последней версии, либо приобретать новый продукт, совместимый с обновленным программным обеспечением.

10. Психологическое устаревание

Эта форма устаревания нацелена на стремление потребителей к новизне и ощущение того, что у них есть новейший и лучший продукт. Компании проводят маркетинговые кампании и выпускают продукты, которые вызывают чувство неудовлетворенности старыми моделями, побуждая клиентов постоянно искать новейшие версии.

11. Устаревание совместимости

Это происходит, когда продукт намеренно разработан таким образом, чтобы стать несовместимым с новыми системами, аксессуарами или форматами. Например, производитель смартфонов может изменить конструкцию зарядного порта, сделав старые зарядные кабели и аксессуары устаревшими и потребовав от клиентов покупки новых.

12. Возможность обновления

Некоторые продукты намеренно спроектированы так, чтобы ограничивать возможность обновления, что затрудняет или делает невозможным замену или обновление определенных компонентов. Это побуждает клиентов покупать совершенно новые продукты, а не просто модернизировать определенные детали.

13. Устаревание документации

Производители могут намеренно затруднять для потребителей доступ к документации по продукту или ее понимание, например руководства пользователя или руководства по ремонту. Из-за отсутствия информации потребителям может быть сложно устранять неполадки или ремонтировать продукт, что повышает вероятность замены.

14. Устаревание услуг

Этот тип запланированного устаревания предполагает преднамеренное прекращение или сокращение поддержки и услуг для старых продуктов. Это может включать в себя прекращение обновлений программного обеспечения, поддержку клиентов или доступность запасных частей, что усложняет для потребителей обслуживание или ремонт своих продуктов.

15. Законодательное устаревание

Изменения в нормативных актах или отраслевых стандартах могут сделать продукты устаревшими. Например, введение новых стандартов безопасности или экологических стандартов может привести к тому, что старые модели не будут соответствовать требованиям, что вынудит потребителей заменить их более новыми, соответствующими требованиям.

16. Несовместимость программного обеспечения

Ээто происходит, когда обновления программного обеспечения или новые приложения преднамеренно делаются несовместимыми со старыми версиями продукта. В результате потребители могут почувствовать необходимость обновить свои продукты, чтобы получить доступ к новым функциям или продолжать использовать новейшее программное обеспечение.

17. Устаревание периферийных устройств

Производители могут прекратить выпуск или изменить конструкцию периферийных устройств или аксессуаров, необходимых для функционирования продукта. Это может затруднить потребителям поиск совместимых периферийных устройств, что побудит их задуматься о переходе на более новый продукт, поддерживающий новейшие периферийные устройства.

18. Устаревание с ограниченной гарантией

Некоторые продукты разработаны с ограниченными гарантийными сроками, которые совпадают с ожидаемым сроком службы. По истечении гарантийного срока потребители могут столкнуться с более высокими затратами на ремонт или с большей вероятностью заменить продукт, чем платить за дорогостоящий ремонт.

19. Устаревание лицензии на программное обеспечение

Определенные лицензии на программное обеспечение привязаны к определенному устройству или периоду времени. По истечении срока действия лицензии потребителям может потребоваться приобрести новую лицензию или обновить ее до более новой версии, даже если существующее программное обеспечение по-прежнему соответствует их потребностям.

20. Устаревание на основе подписки

С появлением услуг на основе подписки компании могут ограничивать функциональность или доступ к определенным функциям для клиентов, которые решили не продлевать свои подписки. Это может подтолкнуть потребителей к сохранению активных подписок или переходу на планы более высокого уровня, чтобы сохранить полную функциональность.

21. Устаревание окружающей среды

Факторы окружающей среды также могут способствовать запланированному устареванию. Например, продукты, которые не предназначены для работы в суровых условиях или имеют более короткий срок службы из-за факторов окружающей среды, могут нуждаться в более частой замене.

Стратегии планируемого устаревания, используемые компаниями

1. Управление жизненным циклом продукта

Компании стратегически планируют жизненный цикл своих продуктов, обеспечивая выпуск новых версий в течение определенного периода времени. Такой подход поддерживает заинтересованность потребителей и побуждает их приобретать обновления или замены.

2. Дифференциация продукта

Дифференциация продукта включает в себя введение дополнительных изменений или новых функций, чтобы сделать старые модели менее привлекательными. Подчеркивая расширенные возможности новых продуктов, компании вызывают желание получить новейшие предложения.

3. Ограниченная доступность запасных частей

Производители могут ограничивать доступность запасных частей для старых продуктов, что делает ремонт сложным или дорогостоящим. Эта тактика препятствует ремонту и вместо этого подталкивает потребителей к покупке новых товаров.

4. Несовместимые обновления программного обеспечения

Компании выпускают обновления программного обеспечения, несовместимые со старыми моделями, что снижает их функциональность или делает их устаревшими. Это вынуждает потребителей переходить на более новые устройства для обеспечения совместимости и доступа к новейшим функциям.

Методы решения проблемы запланированного устаревания

1. Осведомленность и образование потребителей

Повышение осведомленности потребителей о запланированном устаревании имеет решающее значение. Информирование общественности о тактике, используемой компаниями, и их правах как потребителей может дать людям возможность принимать обоснованные решения о покупке.

2. Законодательство и правила

Правительственные постановления могут сыграть жизненно важную роль в сдерживании запланированного устаревания. Введение законов, требующих от производителей раскрывать информацию об ожидаемом сроке службы продуктов или предоставлять более длительные гарантии, может стимулировать компании производить более долговечные и экологичные товары.

3. Расширенная ответственность производителя

Внедрение расширенных программ ответственности производителей может привлечь производителей к ответственности за весь жизненный цикл их продукции. Такой подход побуждает компании разрабатывать продукты, которые легко ремонтировать, обновлять и перерабатывать.

4. Модульная и ремонтопригодная конструкция

Содействие разработке продуктов с модульными компонентами и удобными в ремонте конструкциями может продлить срок их службы. Поощрение услуг по ремонту и обеспечение доступности запасных частей позволит потребителям чинить и обслуживать свою продукцию, а не заменять ее.

5. Инициативы экономики замкнутого цикла

Принятие принципов экономики замкнутого цикла, таких как переработка и повторное использование материалов, может значительно сократить количество отходов и свести к минимуму последствия запланированного устаревания. Поощрение ремонта, перепродажи и восстановления продуктов способствует более устойчивой и ресурсоэффективной экономике.

Минусы запланированного устаревания

Запланированное устаревание имеет несколько недостатков, которые могут негативно повлиять на потребителей и окружающую среду. Вот несколько основных недостатков:

Увеличение отходов : запланированное устаревание способствует образованию электронных отходов (э-отходов) и других форм отходов. Выброшенные продукты, которые все еще функционируют, но считаются устаревшими, попадают на свалки, загрязняя окружающую среду и истощая природные ресурсы.
Финансовая нагрузка на потребителей : постоянная замена продуктов из-за запланированного устаревания может быть финансово обременительной для потребителей. Они вынуждены тратить больше денег на новые покупки или ремонт, так как срок службы продуктов намеренно сокращается.
Воздействие на окружающую среду : Производство и утилизация продуктов, подверженных запланированному устареванию, требуют значительных затрат энергии и ресурсов. Это способствует ухудшению состояния окружающей среды, включая загрязнение воздуха и воды, вырубку лесов и выбросы парниковых газов.
Неудовлетворенность потребителей : когда потребители осознают, что продукты намеренно устаревают, это может привести к потере доверия и неудовлетворенности. Чувство обмана со стороны производителей может негативно сказаться на лояльности к бренду и отношениях с потребителями.
Снижение качества продукции : в некоторых случаях запланированное устаревание может привести к производству продукции более низкого качества. Производители могут уделять первоочередное внимание мерам по сокращению затрат, чтобы сократить срок службы, что ставит под угрозу общее качество и долговечность продуктов.
Ограниченный потребительский выбор : запланированное устаревание ограничивает потребительский выбор, подталкивая его к более новым моделям или версиям. Потребители могут предпочесть использовать свои продукты в течение более длительного времени, но ограниченная совместимость и поддержка затрудняют это.
Исчерпание ресурсов : Практика запланированного устаревания способствует быстрому потреблению ограниченных ресурсов. Эта неустойчивая модель истощения ресурсов создает дополнительную нагрузку на окружающую среду и ставит под угрозу доступность основных материалов для будущих поколений.

Плюсы запланированного устаревания

Хотя запланированное устаревание имеет несколько недостатков, сторонники утверждают, что оно также предлагает определенные преимущества. Вот некоторые потенциальные преимущества, выделенные жирным шрифтом:

Стимулирует инновации и технологические достижения : запланированное устаревание побуждает производителей постоянно вводить новшества и разрабатывать новые технологии. Внедряя новые функции и улучшения, они стремятся опережать конкурентов и удовлетворять растущие потребности потребителей.
Стимулирует экономический рост : Регулярная замена продуктов из-за запланированного устаревания может стимулировать экономическую активность. Это создает спрос на новые продукты, что приводит к увеличению производства, продаж и созданию рабочих мест в отраслях, которые производят и продают эти товары.
Способствует потребительскому выбору : Запланированное устаревание предоставляет потребителям широкий выбор при появлении новых моделей и версий. У них есть возможность перейти на продукты с улучшенными функциями, производительностью и функциональностью в соответствии с их растущими потребностями и предпочтениями.
Поощряет переработку и управление отходами : по мере того, как продукты устаревают, потребители с большей вероятностью утилизируют их через соответствующие каналы переработки. Это может способствовать внедрению методов ответственного обращения с отходами, уменьшая воздействие выброшенных продуктов на окружающую среду.
Доступные варианты начального уровня : с запланированным устареванием старые модели часто становятся более доступными по мере появления новых версий. Это может сделать продукты доступными для более широкого круга потребителей, которые могут быть не в состоянии позволить себе новейшие модели.
Стимулирует конкуренцию и снижение цен : запланированное устаревание стимулирует конкуренцию между производителями, что приводит к снижению цен, поскольку они соперничают за долю рынка. Это может принести пользу потребителям, предоставляя более доступные варианты и предотвращая монопольное ценообразование.

Мифы об планируемом устаревании

Запланированное устаревание технологий было предметом различных мифов и заблуждений. Вот некоторые распространенные заблуждения, мифы выделены жирным шрифтом:

Продукты намеренно спроектированы так, чтобы выходить из строя по истечении определенного периода : один миф предполагает, что производители намеренно проектируют продукты, которые выходят из строя вскоре после истечения гарантийного срока. Хотя существуют некоторые случаи запланированного устаревания, не все отказы продукта являются результатом преднамеренного проектирования. Такие факторы, как износ, неправильное использование и внешние воздействия, также могут способствовать выходу продукта из строя.
Производители имеют полный контроль над сроком службы продуктов . Другой миф подразумевает, что производители полностью контролируют срок службы продукта. На самом деле на срок службы продукта могут влиять многочисленные факторы, в том числе качество компонентов, производственные процессы и технологические достижения. Производителям часто сложно предсказать точный срок службы продукта.
Все компании занимаются запланированным устареванием : этот миф предполагает, что каждая компания намеренно включает запланированное устаревание в свои продукты. В то время как некоторые компании могут использовать такие стратегии, многие другие отдают приоритет качеству продукции, долговечности и удовлетворенности клиентов. Важно не обобщать и не предполагать, что все компании следуют одним и тем же практикам.
Изделия прошлого были более прочными : существует распространенное мнение, что изделия прошлого были по своей природе более прочными и долговечными по сравнению с современными. Хотя некоторые старые продукты, возможно, были созданы, чтобы противостоять времени, важно учитывать, что технологические достижения, изменяющиеся потребности потребителей и тенденции дизайна повлияли на материалы и производственные процессы, используемые в современных продуктах.
Запланированное устаревание является незаконным . Существует заблуждение, что запланированное устаревание является незаконным во всех юрисдикциях. Реальность такова, что законы и правила, касающиеся запланированного устаревания, различаются в разных странах. Некоторые страны внедрили правила для решения определенных аспектов запланированного устаревания, таких как управление электронными отходами или обязательные гарантийные периоды, но прямые запреты на запланированное устаревание встречаются редко.

Часто задаваемые вопросы о программируемом старение вещей

Как запланированное устаревание влияет на окружающую среду?

Запланированное устаревание способствует возникновению экологических проблем, создавая чрезмерные отходы и потребляя ценные ресурсы. Утилизация устаревших продуктов вкупе с производством новых приводит к загрязнению окружающей среды, потреблению энергии и истощению природных ресурсов.

Существуют ли какие-либо законы против запланированного устаревания?

Некоторые страны предприняли шаги по регулированию запланированного устаревания. Например, во Франции принято законодательство, предусматривающее наказание компаний за умышленное сокращение срока службы продукции. Однако законы и правила различаются в разных странах.

Могут ли потребители сделать что-нибудь для борьбы с запланированным устареванием?

Да, потребители могут изменить ситуацию, поддерживая продукты с более длительным сроком службы, отдавая приоритет ремонтируемым и обновляемым вариантам и требуя прозрачности от производителей. Делая устойчивый выбор, люди могут способствовать уменьшению воздействия запланированного устаревания.

Распространяется ли запланированное устаревание только на электронные устройства?

Нет, плановое устаревание можно наблюдать в различных отраслях помимо электроники. Это может повлиять на бытовую технику, одежду, автомобили и даже программные приложения. Эта концепция применима всякий раз, когда компания намеренно разрабатывает продукты с ограниченным сроком службы.

Как экономика замкнутого цикла может помочь решить проблему запланированного устаревания?

Экономика замкнутого цикла способствует повторному использованию, ремонту и переработке продуктов. Придерживаясь принципов экономики замкнутого цикла, производители могут сократить количество отходов, продлить жизненный цикл продукции и свести к минимуму потребность в постоянных обновлениях или заменах, тем самым борясь с запланированным устареванием.

Что является примером запланированного устаревания?

Примеры запланированного устаревания включают: Ограничение срока службы лампочки согласно картелю Феба. Выпуск новой модели автомобиля каждый год с небольшими изменениями. Короткие нейлоновые чулки.

Каковы 5 примеров запланированного устаревания?

Примеры запланированного устаревания в повседневной жизни включают одноразовые фотоаппараты, столовые приборы, сумки для покупок, бутылки с водой и контейнеры для еды на вынос. Но это также может происходить и более дискретными способами. В медицинском секторе некоторые устройства имеют маркировку одноразового использования, если их можно безопасно использовать повторно, если они прошли повторную обработку.

Законно ли запланированное устаревание в Великобритании?

Правительство Великобритании недавно объявило о принятии закона, направленного на решение проблемы преждевременного устаревания . Новые правила, которые, как ожидается, вступят в силу этим летом, будут означать, что производители бытовой техники должны будут производить запасные части, чтобы их можно было легко ремонтировать.

Можем ли мы остановить запланированное устаревание? Способы остановить запланированное устаревание

Уже в 2023 году более 10 штатов внесли собственные законопроекты о праве на ремонт. Как только мы получим право на ремонт в более широком масштабе и получим инструменты, программное обеспечение и схемы, необходимые для ремонта наших вещей, правительство сможет сделать больше, чтобы остановить цикл, который продвигает одноразовую электронику.

Почему запланированное устаревание — это плохо?

Это явление означает, что технологические гаджеты не только перестают работать через определенное время, но и считаются устаревшими при выпуске улучшенной версии или просто выходят из моды. В результате количество электронных отходов постоянно растет и угрожает окружающей среде.

Есть ли у телефонов Samsung плановое устаревание?

Apple и Samsung оштрафованы на 10 млн евро и 5 млн евро соответственно в Италии за «запланированное устаревание» своих смартфонов. Расследование, начатое в январе национальным антимонопольным органом, показало, что некоторые обновления программного обеспечения смартфонов отрицательно сказываются на производительности устройств.

Этично ли запланированное устаревание? Этика запланированного устаревания

Потребителей обманывают, заставляя поверить, что его продукт устарел или просрочен. Запланированное устаревание является нарушением этического кодекса инженера .

Планируется ли устаревание реальных автомобилей? Созданы ли автомобили, чтобы выйти из строя в определенный момент?

Ваша машина все еще будет работать, конечно. Но они надеются, что вас уговорят сдать и обновить. Все это говорит о том, что запланированное устаревание не обязательно означает, что ваш автомобиль рассчитан на провал . Он просто разработан, чтобы быть немодным и нежелательным по сравнению с последними и лучшими.

Является ли мода запланированным устареванием? Запланированное устаревание в моде: почему срок годности вашей одежды истекает

Да, у вашей одежды есть срок годности! В отличие от яиц и йогурта, вы не найдете его написанным четкими цифрами, но это все из-за запланированного устаревания в моде.

Есть ли у сотовых телефонов запланированное устаревание?

Запланированное устаревание очень распространено в оборудовании смартфонов. Лучшим примером этого, вероятно, являются несменные аккумуляторы современных телефонов. Аккумуляторы — это продукт, который со временем и циклами нагрузки ухудшается, поэтому они постепенно ухудшаются.

Какие компании используют плановое устаревание?

Запланированное устаревание — это то, что удерживает технологические компании, такие как Apple, Microsoft и Samsung, в бизнесе. Мы все сталкивались с этим: какая-то технология внезапно приходит в негодность, и когда вы отдаете ее в ремонт, вам говорят, что будет проще — или даже дешевле — просто купить новую.

Является ли запланированное устаревание социальной проблемой?

Утилизация техники и деталей может быть токсичной. Кроме того, запланированное устаревание противоречит экологическому сознанию. Во-вторых, есть социальные последствия для людей, которые чувствуют давление или неполноценность, если у них нет последней модели.

Являются ли лампочки запланированным устареванием? Заговор на лампочку

Изначально лампочки строились на века. Но есть исторические свидетельства, показывающие, как картель в 1920-х годах решил производить лампочки с максимальным сроком службы 1000 часов, что сделало скромную лампочку одним из первых примеров запланированного устаревания и образцом для увеличения прибыли от других продуктов.

Сколько отходов вызвано запланированным устареванием?

Запланированное устаревание не только дорого обходится потребителям, но и приводит к растрате ресурсов и энергии. По оценкам Форума WEEE, посвященного электронным отходам, в 2021 году будет выброшено около 62,8 млн тонн электроники в США (57 млн тонн) — больше, чем Великая Китайская стена.

Является ли запланированное устаревание бизнес-стратегией?

Запланированное устаревание — это тактика, при которой предприятия продают товары или услуги с искусственным сроком годности . Они делают это, преднамеренно делая продукты скоропортящимися или используя хитрый маркетинг, чтобы заставить их чувствовать себя устаревшими быстрее, чем это естественно.

Каковы четыре типа устаревания в технике

Это включает в себя физический износ, устаревание функций, моральное устаревание и экономическое устаревание . Физический износ связан с возрастом здания и возникает в результате естественного износа с течением времени. Инвесторы в недвижимость учитывают как фактический возраст, так и экономический срок службы здания.

Каким было первое запланированное устаревание?

В декабре 1924 года глобальная организация, известная как Картель Феба, разработала секретный план по увеличению продаж за счет сокращения среднего срока службы лампочки всего до 1000 часов . Это стало одним из первых известных примеров запланированного устаревания.

Существуют ли различные типы запланированного устаревания?

Запланированное устаревание происходит, когда производители разрабатывают продукты с искусственно укороченным сроком службы. Запланированное устаревание — это известная бизнес-стратегия, которая может иметь как плюсы, так и минусы для потребителей, бизнеса и окружающей среды. Примеры запланированного устаревания включают функциональное, предполагаемое и системное устаревание.

Вопрос-ответ